¿Qué es Nexo Pro Career?What is Nexo Pro Career?
Nexo Pro Career es una plataforma de recursos digitales y servicios de preparación profesional para estudiantes, recién graduados y nuevos profesionales que buscan prácticas, primeros empleos u oportunidades de crecimiento. Ofrecemos guías, plantillas, checklists, recursos editables y servicios personalizados para ayudarte a crear tu resume, carta de presentación, prepararte para entrevistas y aplicar con más confianza.
Nexo Pro Career is a platform of digital resources and professional preparation services for students, recent graduates, and new professionals seeking internships, first jobs, or growth opportunities. We offer guides, templates, checklists, editable resources, and personalized services to help you build your resume, cover letter, prepare for interviews, and apply with more confidence.
¿Para quién son los productos de Nexo Pro Career?Who are Nexo Pro Career products for?
Nuestros productos están diseñados para: estudiantes, recién graduados, personas buscando prácticas profesionales, candidatos con poca o ninguna experiencia laboral, personas buscando su primer empleo, y nuevos profesionales que necesitan organizar mejor su búsqueda de empleo.
Our products are designed for: students, recent graduates, people seeking internships, candidates with little or no work experience, people looking for their first job, and new professionals who need to better organize their job search.
¿Qué incluye el Internship Starter Pack Plus?What's included in the Internship Starter Pack Plus?
El Internship Starter Pack Plus incluye +15 recursos: resumé editable para estudiantes sin experiencia, ejemplo de resumé completado, guía sobre qué poner si no tienes experiencia, cartas de presentación, mensajes profesionales, checklist antes de aplicar (con enfoque ATS/IA), tracker de aplicaciones en Excel, guía de entrevista para prácticas, lista de lugares donde buscar prácticas, prompts de IA para búsqueda de empleo, instrucciones de uso y dos archivos BONUS sobre ATS/IA y qué hacer si nadie te llamó.
The Internship Starter Pack Plus includes 15+ resources: editable resume for students without experience, completed resume example, guide on what to include if you have no experience, cover letters, professional messages, pre-application checklist (with ATS/AI focus), Excel application tracker, internship interview guide, list of places to find internships, AI prompts for job searching, usage instructions, and two BONUS files on ATS/AI and what to do if no one called back.
¿El producto es editable?Is the product editable?
Sí. El paquete incluye documentos editables en formatos como Word/Docx y Excel, además de guías en PDF. Los documentos editables están diseñados para que puedas personalizarlos con tu información, experiencia, educación, habilidades y objetivos profesionales.
Yes. The package includes editable documents in Word/Docx and Excel formats, as well as PDF guides. The editable documents are designed so you can personalize them with your information, experience, education, skills, and career goals.
¿Necesito tener experiencia laboral para usar estos recursos?Do I need work experience to use these resources?
No. Precisamente el producto está creado para estudiantes y recién graduados que sienten que no tienen experiencia laboral. El material te ayuda a identificar y presentar mejor tus estudios, proyectos académicos, voluntariado, cursos, certificaciones, trabajos part-time y habilidades.
No. The product is specifically created for students and recent graduates who feel they have no work experience. The material helps you identify and better present your studies, academic projects, volunteering, courses, certifications, part-time work, and skills.
¿Qué pasa si no sé qué poner en mi resume?What if I don't know what to put on my resume?
El Internship Starter Pack Plus incluye una guía llamada "Qué poner si no tienes experiencia", donde se explica cómo convertir tu educación, proyectos, cursos, voluntariado y habilidades en contenido profesional para tu resume.
The Internship Starter Pack Plus includes a guide called "What to put if you have no experience," which explains how to turn your education, projects, courses, volunteering, and skills into professional resume content.
¿El resume es ATS-friendly?Is the resume ATS-friendly?
El resume está diseñado con una estructura clara, profesional y fácil de leer. Esto ayuda a que sea más compatible con sistemas ATS. Aun así, ningún producto puede garantizar que un resume será aprobado por todos los sistemas ATS, ya que cada empresa puede usar plataformas y filtros diferentes.
The resume is designed with a clear, professional, and easy-to-read structure. This helps it be more compatible with ATS systems. However, no product can guarantee a resume will pass every ATS, since each company may use different platforms and filters.
¿Qué significa ATS?What does ATS mean?
ATS significa Applicant Tracking System, o sistema de seguimiento de candidatos. Es una herramienta que muchas empresas usan para recibir, organizar y filtrar resumes antes de que un reclutador los revise.
ATS stands for Applicant Tracking System. It's a tool many companies use to receive, organize, and filter resumes before a recruiter reviews them.
¿El Internship Starter Pack Plus garantiza que conseguiré una práctica?Does the Internship Starter Pack Plus guarantee I'll get an internship?
No. Nuestros recursos están diseñados para ayudarte a prepararte mejor y presentar tu experiencia con más claridad, pero no garantizan entrevistas, ofertas de empleo, aceptación en prácticas ni contratación. El resultado depende de muchos factores externos, como requisitos de la empresa, competencia, experiencia, mercado laboral y decisiones de reclutamiento.
No. Our resources are designed to help you prepare better and present your experience more clearly, but they do not guarantee interviews, job offers, internship acceptance, or hiring. The result depends on many external factors like company requirements, competition, experience, the job market, and recruiting decisions.
¿Cómo recibo mi producto después de comprarlo?How do I receive my product after purchasing?
Después de completar tu compra, recibirás acceso al producto digital mediante enlace de descarga. Te recomendamos comenzar por el archivo "Empieza Aquí", donde se explica el orden sugerido para usar cada recurso.
After completing your purchase, you'll receive access to the digital product via download link. We recommend starting with the "Start Here" file, which explains the suggested order for using each resource.
No recibí mi archivo, ¿qué hago?I didn't receive my file — what do I do?
Si no recibiste tu archivo o enlace de descarga, verifica primero tu correo electrónico, carpeta de spam o promociones. Si aún no lo encuentras, escríbenos con: nombre completo, email usado en la compra, fecha de compra, y captura de pantalla del recibo. Te ayudaremos dentro de 24 a 48 horas laborables.
If you didn't receive your file or download link, first check your email, spam, or promotions folder. If you still can't find it, write to us with: your full name, email used at purchase, purchase date, and a screenshot of the receipt if you have it. We'll help you within 24 to 48 business hours.
¿Puedo pedir reembolso después de comprar un producto digital?Can I request a refund after buying a digital product?
Debido a que los productos digitales son descargables, todas las ventas son finales una vez que el producto ha sido entregado o puesto a disposición del cliente. Si tienes un problema técnico con la descarga o recibiste un archivo incorrecto, te ayudaremos a resolverlo. Ver Política de Pagos y Reembolsos.
Because digital products are downloadable, all sales are final once the product has been delivered or made available to the customer. If you have a technical issue with the download or received an incorrect file, we'll help you resolve it. See our Payment & Refund Policy.
¿Qué pasa si compré dos veces por error?What if I accidentally purchased twice?
Si hubo un cobro duplicado por error, comunícate con nosotros con la información de ambas compras. Evaluaremos el caso y, si se confirma el cobro duplicado, podremos emitir el reembolso correspondiente.
If there was an accidental duplicate charge, contact us with the information for both purchases. We'll review the case and, if the duplicate charge is confirmed, we'll issue the corresponding refund.
¿Puedo compartir el producto con otra persona?Can I share the product with someone else?
No. Los productos digitales de Nexo Pro Career son para uso personal del comprador. No está permitido compartir, revender, distribuir, publicar o modificar el material para venderlo como propio.
No. Nexo Pro Career digital products are for the personal use of the purchaser only. Sharing, reselling, distributing, publishing, or modifying the material to sell it as your own is not permitted.
¿Puedo usar las plantillas más de una vez?Can I use the templates more than once?
Sí. Puedes usar las plantillas para tu uso personal cuantas veces necesites mientras estés trabajando en tu búsqueda de prácticas o empleo. Lo que no está permitido es revenderlas, compartirlas públicamente o usarlas como producto comercial propio.
Yes. You can use the templates for your personal use as many times as you need while working on your internship or job search. What is not permitted is reselling them, sharing them publicly, or using them as your own commercial product.
¿Ofrecen revisión de resume?Do you offer resume review?
Sí. Nexo Pro Career ofrece servicios personalizados como revisión de resume, creación de resume, carta de presentación y preparación para entrevistas, según disponibilidad. Contáctanos para más información.
Yes. Nexo Pro Career offers personalized services such as resume review, resume creation, cover letter, and interview preparation, subject to availability. Contact us for more information.
¿Cómo solicito coaching o ayuda personalizada?How do I request coaching or personalized help?
Puedes solicitar coaching o ayuda personalizada completando el formulario de contacto o escribiendo a nuestro email. Antes de comenzar, revisaremos tu necesidad para recomendarte el servicio más adecuado.
You can request coaching or personalized help by completing the contact form or writing to our email. Before starting, we'll review your needs to recommend the most appropriate service.
¿Cuánto tiempo tardan en responder?How long does it take to get a response?
Nuestro tiempo de respuesta estimado es de 24 a 48 horas laborables. El horario principal de atención es de domingo a martes. De miércoles a sábado las respuestas pueden ser limitadas.
Our estimated response time is 24 to 48 business hours. Our main service hours are Sunday through Tuesday. Wednesday through Saturday responses may be limited.
¿Cuánto tarda un servicio personalizado?How long does a personalized service take?
Los tiempos estimados son: revisión de resume (3–5 días laborables), resume + carta de presentación (5–7 días laborables), paquete completo (7–10 días laborables), coaching (según disponibilidad en agenda). El tiempo comienza una vez que recibimos el pago y toda la información necesaria del cliente.
Estimated timelines are: resume review (3–5 business days), resume + cover letter (5–7 business days), full package (7–10 business days), coaching (based on calendar availability). Time starts once we receive payment and all necessary client information.
¿Tengo que pagar antes del servicio?Do I have to pay before the service?
Sí. Todos los servicios personalizados deben pagarse antes de comenzar. El trabajo inicia una vez recibido el pago, el formulario completado y los documentos necesarios.
Yes. All personalized services must be paid before starting. Work begins once we receive payment, the completed form, and all necessary documents.
¿Puedo cancelar una sesión de coaching?Can I cancel a coaching session?
Sí. Puedes solicitar cambiar la fecha de tu sesión si avisas con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas a la sesión, la sesión puede considerarse completada y no reembolsable.
Yes. You can request to reschedule your session if you give at least 24 hours notice. If you cancel with less than 24 hours notice or don't show up, the session may be considered completed and non-refundable.
¿Ofrecen servicios urgentes?Do you offer urgent services?
Los servicios urgentes o express pueden estar disponibles dependiendo de la agenda. Si se acepta una solicitud express, puede tener un costo adicional. Nexo Pro Career se reserva el derecho de rechazar servicios urgentes si no hay disponibilidad para completarlos con calidad.
Urgent or express services may be available depending on the calendar. If an express request is accepted, it may have an additional cost. Nexo Pro Career reserves the right to decline urgent services if there is no availability to complete them with quality.
¿Trabajan resumes en inglés?Do you work on resumes in English?
Sí, podemos ofrecer orientación bilingüe o documentos en inglés según el servicio solicitado y la disponibilidad. Para estudiantes hispanos en Estados Unidos, recomendamos preparar una versión profesional en inglés cuando el empleo o práctica lo requiera.
Yes, we can offer bilingual guidance or documents in English depending on the service requested and availability. For Hispanic students in the United States, we recommend preparing a professional English version when the job or internship requires it.
¿Puedo comprar el producto si vivo fuera de Estados Unidos?Can I buy the product if I live outside the United States?
Sí. Los productos digitales pueden ser usados por estudiantes y recién graduados en Estados Unidos, Puerto Rico y Latinoamérica. Ten en cuenta que algunos términos pueden variar por país, como CV, resume, currículum, práctica profesional o internship.
Yes. Digital products can be used by students and recent graduates in the United States, Puerto Rico, and Latin America. Keep in mind that some terms may vary by country, such as CV, resume, currículum, práctica profesional, or internship.
¿Qué necesito antes de usar el Internship Starter Pack Plus?What do I need before using the Internship Starter Pack Plus?
Te recomendamos tener a la mano: información de contacto profesional, historial educativo, cursos o certificaciones, proyectos académicos, voluntariado, experiencia part-time si aplica, habilidades técnicas y profesionales, y la descripción de la práctica o empleo al que quieres aplicar.
We recommend having on hand: professional contact information, educational history, courses or certifications, academic projects, volunteering, part-time experience if applicable, technical and professional skills, and the description of the internship or job you want to apply to.
¿El producto incluye lista de empleos o prácticas actuales?Does the product include a list of current jobs or internships?
El Internship Starter Pack Plus incluye una lista de lugares y plataformas donde puedes buscar prácticas y oportunidades. No garantiza plazas activas al momento de la compra, ya que las oportunidades cambian constantemente.
The Internship Starter Pack Plus includes a list of places and platforms where you can search for internships and opportunities. It does not guarantee active openings at the time of purchase, as opportunities change constantly.
¿Qué hago si no sé qué servicio elegir?What do I do if I don't know which service to choose?
Puedes escribirnos o completar el formulario de contacto. Revisaremos tu situación y te recomendaremos la opción más adecuada según tu necesidad.
You can write to us or complete the contact form. We'll review your situation and recommend the most appropriate option based on your needs.
¿Cómo contacto a Nexo Pro Career?How do I contact Nexo Pro Career?
Puedes contactarnos a través de: Email: support@nexo-pro-career.com · Instagram: @nexoprocareer · Formulario: Sección de Contacto. Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas laborables.
You can contact us through: Email: support@nexo-pro-career.com · Instagram: @nexoprocareer · Form: Contact Section. Estimated response time: 24 to 48 business hours.
